Comment retourner un produit

Dans le délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception, vous avez le droit de retourner un produit sans avoir à justifier de motif.

La procédure est simple :

    1. Veuillez emballer le produit de manière à éviter tout dommage.
    2. Joignez une copie de la facture reçue avec le colis ou par voie électronique.
        Si vous ne pouvez pas imprimer la facture, il suffit de noter le numéro de commande sur une feuille.

    3. Sur une feuille, notez votre numéro de compte bancaire pour le remboursement.

    4. Envoyez le colis à l’adresse ci-dessous. Ne jamais envoyer en contre-remboursement !

    5. Le remboursement sera effectué au plus tard dans un délai de 14 jours.

Adresse de retour du colis

Dovido s.r.o.
Pionýrů 839
73801 Frýdek-Místek
République tchèque

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